Trzy kroki do zweryfikowanego konta

Hiperwin Casino: weryfikacja konta bez stresu

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego nasza licencja, a cały proces zwykle kończy się w 26 godzin.

Rozpocznij weryfikację

18+

Zanim wyślesz dokumenty

Najważniejsze przed wysłaniem

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty i ile to trwa.

Kto sprawdza

Hiperwin Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-506270

Czas sprawdzenia

26 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zaczynasz od dokumentów

Gdy wyskakuje prośba o dokumenty

Gdzie szukać zakładki?

W panelu gracza otwórz zakładkę z dokumentami; przy każdym polu widnieje krótka podpowiedź, jaki plik jest oczekiwany.

Zdjęcie bez odblasków

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrej rozdzielczości, bez odblasków i zasłoniętych rogów, aby wszystkie dane były czytelne.

Zrzut z metody płatności

Dołącz zrzut ekranu z metody płatności, na którym widać nazwę właściciela i numer konta — te same dane, które podałeś przy rejestracji.

Jak długo to potrwa?

Po wysłaniu czekaj na wiadomość od zespołu; zwykle odpowiedź przychodzi w 26 godzin, a przy brakach dostaniesz dokładną wskazówkę, co poprawić.

Lista kontrolna

Dokumenty bez drugiej rundy

Przyda się, gdy kompletujesz pliki na dysku lub telefonie.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdza: Twoją tożsamość i wiek; Co musi być widoczne: Zdjęcie, dane, ważność, wszystkie rogi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdza: Miejsce zamieszkania; Co musi być widoczne: Twoje imię i nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z metody płatności

Co potwierdza: Właściciela metody płatności; Co musi być widoczne: Imię i nazwisko, numer konta lub karty

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdza: Że zdjęcie należy do Ciebie; Co musi być widoczne: Twarz, dokument w dłoni, dobre światło

Trzy powody zwrotu

Zdjęcie zamiast zrzutu, nowy rachunek, zgodne dane

Zamień zrzut na zdjęcie

Zrzut ekranu i zdjęcie pliku z galerii gubią ostre krawędzie, więc nie widać zabezpieczeń ani mikroostruków. Zrób zdjęcie dokumentu położonego na biurku; Ustaw dokument w świetle dziennym, bez lampy

Stary okres, nowy rachunek

Rachunek sprzed kilku miesięcy lub z nieaktualnym adresem nie potwierdza, gdzie mieszkasz w chwili obecnej. Wybierz rachunek z ostatniego kwartału; Sprawdź, czy na dokumencie jest imię i nazwisko

Uzgodnij dane z profilem

Inne imię, nazwisko lub data urodzenia niż w profilu sprawiają, że kopia nie łączy się z Twoim kontem i wraca do Ciebie. Porównaj dane z profilem przed wysyłką; Napisz do [email protected] przy rozbieżności

Wymóg licencji

Po co licencjonowane kasyno pyta o źródło pieniędzy?

Hiperwin Casino działa na licencji ALSI-506270 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority, a ta licencja nakłada obowiązek walki z praniem pieniędzy. Pytanie o źródło środków jest więc stałą kontrolą AML, taką samą dla każdego gracza, a nie podejrzeniem wobec Ciebie.

Papiery, o które możemy poprosić

Dokument ma pokazać jedno źródło pieniędzy, które wpłacasz na konto.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok podatkowy
wyciąg z rachunku maklerskiego
umowa sprzedaży nieruchomości lub pojazdu

Cztery momenty

Momenty, w których prosimy o dokumenty

Ten blok usuwa najczęstszą obawę: że prośba o dokumenty oznacza problem z Twoim kontem.

Dodajesz nową metodę

Nowa metoda płatności to nowa droga pieniędzy, więc prosimy o zrzut ekranu z jej panelu, by potwierdzić, że należy do Ciebie.

Zyskujesz potwierdzoną wypłatę

Wypłata wymaga potwierdzonej tożsamości, dlatego przy pierwszej wypłacie prosimy o dowód lub paszport oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Pokaż, że masz 18 lat

Gdy system nie potrafi potwierdzić Twojego wieku, prosimy o zdjęcie dowodu lub paszportu, by sprawdzić, że masz ukończone 18 lat.

Zyskujesz potwierdzone środki

Nietypowo wysoka kwota odbiega od Twoich wcześniejszych wpłat, więc prosimy o dokument źródła środków i wyjaśnienie pochodzenia pieniędzy.

Czekasz na wypłatę?

Sprawdź, zanim wyślesz kolejne zdjęcie

Kto wydaje licencję Hiperwin Casino i pod jakim numerem figuruje?

Operatorem jest Hiperwin Casino LLC z numerem 647127, zarejestrowana na Anjouan w Bandar Salaam w Mutsamudu. Nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority na podstawie licencji ALSI-506270. Ten dokument zobowiązuje nas do sprawdzenia tożsamości każdej osoby zakładającej konto.

Czy mogę wysłać zdjęcie dowodu z telefonu, czy potrzebny skan?

Zdjęcie z telefonu w zupełności wystarczy, jeśli widać całą kartę, wszystkie rogi i czytelny tekst. Zrzut ekranu z aplikacji bankowej też przechodzi, byle widniało na nim imię i nazwisko oraz nazwa metody płatności. Wyślij plik na adres [email protected], a zespół odezwie się w ciągu 26 godzin.

Zmieniło mi się nazwisko, czy muszę zgłaszać to do weryfikacji?

Tak, bo dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem, który właśnie pokazujesz. Napisz do nas z nowym dokumentem tożsamości i krótkim wyjaśnieniem zmiany, a zaktualizujemy profil bez zamykania konta. Do czasu potwierdzenia wstrzymujemy jedynie wypłaty, gra i depozyty działają normalnie.

Czy po zaakceptowaniu konta poprosicie mnie o dokumenty jeszcze raz?

Zwykle nie, bo zaakceptowany komplet zostaje przy koncie na stałe. Sięgamy po nowe zdjęcia tylko wtedy, gdy dokument traci ważność, zmieniają się Twoje dane albo wymaga tego kontrola źródła środków. W każdym takim przypadku dostajesz od nas wiadomość z dokładnym wskazaniem, co dosłać.

Na jakim etapie muszę mieć gotową weryfikację?

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc spokojnie możesz ją przygotować zawczasu. Możemy też poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, i wtedy wystarczy odpowiedzieć na wiadomość z konta. Warto mieć komplet pod ręką, żeby wypłata ruszyła bez czekania.